Polityka zwrotu kosztów

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówionego produktu.

Termin odstąpienia od umowy

Termin na odstąpienie od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia wskazana przez Ciebie (inna niż przewoźnik) fizycznie otrzymała zamówiony towar. (liczy się czas od dostawy ostatniego produktu z zamówienia)

Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres:

contact.dartkit@proton.me

Możesz również skorzystać z naszego formularza odstąpienia od umowy (poniżej), ale nie jest to obowiązkowe.

Zwrot towaru

Prosimy o odesłanie produktu niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Preferujemy zwroty realizowane za pośrednictwem paczkomatu InPost:

Kod paczkomatu: GDA44N
Numer telefonu odbiorcy: 535316517
E-mail do nadania (w Szybkie Nadania InPost): szymongr14@gmail.com

Po nadaniu przesyłki prosimy o przesłanie numeru paczki na adres mailowy contact.dartkit@proton.me

Jeśli nie masz możliwości nadania przez paczkomat, skontaktuj się z nami – zaakceptujemy również inne formy zwrotu po wcześniejszym uzgodnieniu.

Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, nie później niż w ciągu 14 dni, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności za kupione produkty.

Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu środków do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Brak prawa odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:

  • wykonanych według Twojej specyfikacji,

  • dostosowanych do Twoich indywidualnych potrzeb (np. spersonalizowane elementy, nadruki, modyfikacje).

Formularz odstąpienia od umowy

(Wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
[Twoje imię i nazwisko lub nazwa firmy]
E-mail: [Twój e-mail]
Telefon (opcjonalnie): [Twój numer telefonu]

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

  • Nazwa towaru: __________________________

  • Data zakupu: __________________________

  • Data otrzymania towaru: __________________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): __________________________
Adres konsumenta(-ów): __________________________
E-mail kontaktowy: __________________________

Numer przesyłki zwrotnej (jeśli dotyczy): __________________________

Podpis konsumenta(-ów): __________________________ (tylko jeśli przesyłasz formularz w wersji papierowej)
Data: __________________________

(*) Niepotrzebne skreślić.